商標(biāo)選擇和設(shè)計(jì)應(yīng)著眼于消費(fèi)者的心理效應(yīng)
2022-06-17 15:43:07
無論從心理學(xué)還是營(yíng)銷學(xué)的角度，商標(biāo)都對(duì)消費(fèi)者的心理產(chǎn)生直接或間接的影響。商標(biāo)是商品或服務(wù)在消費(fèi)者心目中的感性形象，代表著特定的生活方式、價(jià)值取向和消費(fèi)觀念。其目的是建立與消費(fèi)者的情感交流和聯(lián)系。商標(biāo)設(shè)計(jì)不僅要著眼于喚起消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的同情，更要著眼于倡導(dǎo)新的消費(fèi)理念；既要適應(yīng)商品或服務(wù)的特性，又要符合消費(fèi)者的潛意識(shí)需求。只有達(dá)到這種和諧程度，才能通過商標(biāo)誘發(fā)消費(fèi)者的需求和聯(lián)想，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。一個(gè)非常漂亮的商標(biāo)，一般消費(fèi)者都能接受。從這個(gè)意義上說，人們先接受商標(biāo)，再接受它的商品。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其商品或服務(wù)的特點(diǎn)以及不同消費(fèi)群體的消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念來選擇和設(shè)計(jì)‘商標(biāo)’。比如針對(duì)兒童消費(fèi)群體選擇設(shè)計(jì)商標(biāo)和圖形，可以選擇造型可愛、風(fēng)格各異的卡通圖案，吸引兒童購(gòu)買；食品商標(biāo)的選擇和設(shè)計(jì)應(yīng)選擇和設(shè)計(jì)易于刺激或引起消費(fèi)者食欲的文字和圖形；以農(nóng)民為消費(fèi)者的商品或服務(wù)的商標(biāo)設(shè)計(jì)，應(yīng)選擇易于理解、間接且能理解商品或服務(wù)用途和功能的文字、圖形及其組合。
比如“農(nóng)夫山泉”這個(gè)商標(biāo)，不僅是一個(gè)與礦泉水質(zhì)地一致的商標(biāo)，也給消費(fèi)者留下了很好的印象。在當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，“農(nóng)夫山泉”能給人一種沒有任何污染的清潔天然礦泉水的感覺，它適應(yīng)了消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)、衛(wèi)生觀念和對(duì)健康的追求。因此，帶有“農(nóng)夫山泉”商標(biāo)的礦泉水在市場(chǎng)上廣受消費(fèi)者青睞。再比如，浙江土產(chǎn)進(jìn)出口公司自營(yíng)出口“月亮魚”牌蠟燭，一度在香港和東南亞供不應(yīng)求。因?yàn)椤霸卖~”和“月魚”的諧音迎合了消費(fèi)者“還有一個(gè)多月就能發(fā)財(cái)”的心理。
再比如，摩托羅拉在千禧年之初推出“新語(yǔ)”品牌手機(jī)，瞄準(zhǔn)近年來越來越多注重生活情趣的消費(fèi)者。這款手機(jī)主要用來和家人朋友交流，和朋友分享快樂和煩惱。他們從中得到的是內(nèi)心的安定與平和，體驗(yàn)到的是一種更美好生活的境界：3354平和與愛。手機(jī)的設(shè)計(jì)和制作也體現(xiàn)了這一點(diǎn)：外形巧妙輕薄，貼合手掌的流線，擁有獨(dú)特可愛的鍵盤和按鍵，全中文字幕，新穎的動(dòng)畫屏保；其技術(shù)保證通話流暢自然，雙頻自動(dòng)切換，中文鍵盤輸入，免提耳機(jī)支持，短信自由編輯發(fā)送；其個(gè)性化功能，如鈴聲提醒、內(nèi)置鬧鐘、日歷、計(jì)算器等，讓消費(fèi)者時(shí)刻感受到貼心。
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